刘文雪也不好多说什么,双手紧握成拳,微微一笑,说道:“谢谢韩总的教导,你的话我谨记在心,你放心,我一定将这个店带好,不让您和公司对我失
望!”
“好,好。”韩明浩满意的点点头,说道:“你接下来按照店长职责工作就可以,你面前的哪位先生,是我的好哥们,以后只要来我们店,不管看中多么贵重的东西,都记在我账上,听
明白了吗?”
“明白,明白韩总。”
刘文雪点头如捣蒜。
挂断电话,她不敢有丝毫怠慢,慌忙将徐若兰和秦泽看中的那款包包,打包装好,恭恭敬敬的递到徐若兰的手里。
“先生,美女,这是你们看中的包包,祝你们购物愉快,欢迎下次光临!”
“谢谢美女。”
“谢谢美女。”
秦泽和徐若兰对导购很是满意,异口同声道谢。
“先生,美女客气了,这是我的本职工作!”
刘文雪话音刚落,一道不和谐的声音再次响了起来。
“你这丫头,我说这个包包,我要了,你是耳朵聋了,没有听到吗?为什么给他们打包?”
一边的贵妇不高兴了,便扯着嗓门,不顾形象的在店里失声尖叫了起来。“这位大姐,实在不好意思,你来之前这款包包,已经被那位美女看上了,这款包包是这个季度的全球限量版,只有这唯一的一个,要不你再看看别的款型,如果你满意,
我可以在我能力范围内,给你适当的优惠,你看行吗?”刘文雪浅浅一笑,上前和声和气的说。
“你这个蠢货,老娘缺钱吗?”贵妇大怒,指着刘文雪的鼻子,嚣张的叫嚣了起来:“我可是你们店里的金牌会员,一年在你们这里消费上千万,今天得罪了我,就意味着你们失去了一个大客户,难道你
就不怕,我到总部投诉你吗?”
“大姐,你要搞清楚,金牌会员的权限是,其一,在我们店里消费,一律可以打九折优惠!”
“其二,两天内,在不影响销售的情况下,可以调换同款的其他颜色,我们会及时通知你新到货的信息,以及其他打折信息。”
“其三,在您生日的时候,本店会为你准备一份精美的礼品……但这最终的解释权,还是归我们韩氏集团所拥有!”“另外,我要告诉你,我们韩氏集团也是有规定的,不管是谁,进店便是客,我们都将一律对待,必须遵循先来后到的理,即便是老总来来,也是如此!你若真想投诉的话
,请便!”
刘文雪面不改色,依然面带笑容,一本正经的对贵妇说。
“你……你这个烂女人,丑女人,你是怎么说话的,有你这样对待客户的吗?”贵妇气的面红耳赤,厉声吆喝了起来。刘文雪依然微笑,淡淡的说道:“大姐,请文明聊天。第一,我们店并没有怠慢你,我一直对你说话,都是毕恭毕敬,客客气气的,并没有把你怎么,请你不要污蔑我!”